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2014香港挂牌完整篇

白领办信用卡金卡变“普卡” 营业员充话费求私了大香蕉新闻大发不时彩大发快三东莞时间网

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白领办信用卡金卡变“普卡” 营业员充话费求私了大香蕉新闻大发不时彩大发快三东莞时间网 只要在申请表上签个名,就能办一张双币种VISA金卡的信用卡——某银行信用卡中间营业员小李向石师长教师信誓旦旦承诺。然而一周后,石师长教师拿到的却是张标准信用卡(俗称“普卡”),额度纰谬、币种不符。他就此向本报“我要投诉”微信"大众,"号进行投诉。对此,该行信用卡中间表示,营业员在为客户办卡过程中采取了违反流程规定的行为,将按相关规定对该员工进行处理。承诺的5万元额度变1.2万今年1月下旬,小李来到威海路上的一幢商务楼,上门推销解决信用卡,现场说得信口开河。白领石师长教师提出,想要办一张金卡,最好是双币种卡,小李当场表示没问题,承诺可以办一张该行的标准金卡,额度为5万元,且带有VISA标志的双币种卡。随后,小李说要经由过程他们的软件填写申请表,除了石师长教师的小我信息以外,其余的他都可以代为填写,最后只要签个名即可。一周后,石师长教师收到了信用卡,却发明是一张额度为1.2万元的单币种标准信用卡,卡种、币种、额度都纰谬。石师长教师拨打了该行的客服电话。客服人员明确表示,首先,营业员无权承诺,也无法包管办卡的额度;其次,经查询发明,营业员当初提交的办卡信息中勾选的就是单币种。私自给客户充百元话费此后,小李给石师长教师打来电话,承认是自己的问题,愿望可以私了,但被石师长教师拒绝。没想到小李应用当初办卡时石师长教师留下的手机号码,在未获得允许的情况下,给手机号码充值100元话费。“他想私了此事,所以给我充了100元话费,以此作为补偿。”石师长教师说。为此,石师长教师再次联系该行,要求将100元话费转交给小李,并提出,银行工作人员在未经客户允许的情况下,应用客户的小我信息,有些不当。愿望银行能够出具一张书面内容,具体写清工作经由,并承诺不再应用他的小我信息做一些未经他本人赞成的工作。对此,该银行相关工作人员表示,“经查,营业员小李在为客户石师长教师办卡过程中,私自采取了违反流程规定的行为,我行将按相关规定对该员工进行处理。后续我行将持续做好与客户的沟通,并加强对员工的培训工作,以避免类似情况再次发生。”

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